WEBサイトオーナーさん、法令チェックしてますか!?
法令チェックって…よく解らないけど、うちは関係ないんじゃないかな?
そんなこと思ってませんか?
こんにちは。コーディネーターの上村(カミムラ)です。
WEBサイトの表現について、法令チェックは必要ですよ!
毎年、少しづつ微妙に表現規制が増えたりしています。
「え?毎年?」
総合的に言うと、毎年様々な改定が行われています。
サイトの表現範囲は大丈夫ですか?
去年が良くても今年アウト!って場合もあります。
なかなか業者は、数多く抱えていることもあり、しかも無償で確認などはしてくれません。
社内で確認を行い、問題があれば訂正が必要です。
5年も10年も放置しているところはなおさらですね。
(そもそも5年も10年も放置していると、他に問題がいろいろあるはずですが…。)
違法で指摘を受けるのは業者ではなく、サイトオーナーです。
お客様サービスを行う中で悪評が立つのは問題ですね。
特に健康食品系はデリケートです。食品もですが…。
健康食品は「治ります」とか論外ですが、それだけでなく、どの業界・分野であれ「個人の感想です」についても再確認してみてください。
表現方法についても「誤認させない」必要があります。小さく気が付かないように書いていたりしませんか?
今一度自社サイトの法令チェックしてみてはいかがですか?
参考:消費者庁
https://www.caa.go.jp
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