お客様に喜ばれる接客力を身に着ける秘訣とは？
あけましておめでとうございます コーディネーターの栗田です。 先日、従業員さんの接客力に不満がある社長さんがいらっしゃいました。 相談者様「スタッフのAさん、いいやつなんですけど無愛想で・・・いつお客様からお叱りが出るか不安で不安で・・・」 栗田「わかりました！社長とAさ…
中小企業における「生産性革命の実現」にむけて
あけましておめでとうございます。コーディネーターの森田です。 事業者の皆さんにお年玉！ではないですが、29年度補正予算の内容が発表されました。 今年も、 ・ものづくり補助金に「1,000億」 ・IT導入補助金に「500億」 ・小規模事業者持続化補助金等に「120億」 の予算が付きました。 ものづくり…
熊本県よろず支援拠点の“ 愛 ”
2018年あけましておめでとうございます。 チーフコーディネーターの鹿子木（かなこぎ）です。 昨年も2千社近くの経営者の皆様が「売上拡大」「経営改善」等の課題解決に当拠点をご利用いただきました。 心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。 さて、見出しの“ 愛 ”という一文字ですが、当拠点の実…
行く年来る年
よろず支援拠点職員の河津です。 冷たい外気 慌ただしい空気感 「年末年始だなぁ」と感じさせられます。 ２０１７年も、よろず支援拠点にお越しいただき、ありがとうございました。 ご相談いただいたことで、少しでも皆様のお悩みを解決できたならば、 嬉しく存じます。 …
事業譲渡 その４
コーディネーターの高野です。 これまでと同様にＡ社がＢ社のｃ事業の譲渡を受けた例です。 事業譲渡契約締結の際、Ｂ社のｃ事業に関する負債をＡ社が引き継ぐのが通常ですが、当然に引き継ぐわけではありません。 引き継ぐかどうかはＡ社とＢ社の協議により定めますし、Ｂ社の債権者の同意を得る必要もあ…
企業が生き残るには！！
熊本県よろず支援拠点の高森です。 企業が長生きするコツ・テクニックはあるか？ 私なりの考えです。テクニックなどありません。コツは・・・ 生きていることに感謝していますか ～課題解決に前向きに取り組んでいますか～ 長いこと生きていますが、若いころは自分の能力で…
プッシュ通知機能テスト中！
コーディネータの森田です。 現在、プッシュ通知機能の運用テストを行っています。 「購読」ボタンをクリックしていただきますと、登録できます。 ブログ記事の更新や、セミナー情報が追加されますと、自動でブラウザに通知されます。 是非、お試しください。 なお、使えるブラウザーには制限があります…
モチベーションマネージメント６
（平成２９年１２月１０日の続き） 〔６〕 会社と社員の信頼関係を築くには 前回のモチベーションマネージメント５においては、究極のモチベーションマネージメントとは、「リーダーのために仕事をしようと思わせることだ。」とお話ししました。 社員が、「私たちのリーダーは、リーダー自…
ご注意ください！
最近、こんなことがありました。 ある企業さんからのご相談、 うちの事務員が、「大丈夫ですか？この助成金」って言ってきたんですが・・ 内容は、社労士資格のない企業がコンサルと称して、助成金のお手伝いをしているようなのです。 皆さん、厚生労働省の助成金は、社会保険労務士の業務です。もちろん、ご自身でされ…